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    导游从业资格--政策与法律法规(考点精讲)
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    导游从业资格--导游业务(考点精讲)

    ʱ䣺 | ߣ赵本谦 |

    导游业务讲义
    课程章节学习说明
    第一章 导游业务
    第二章 导游人员
    第三章 修改导游人员的职业道德与修养
    第四章 修改地方导游服务规程与服务质量
    第五章 修改全程导游服务规程与服务质量
    第六章 修改散客旅游服务规程与服务质量
    第七章 修改导游人员的应变技能
    第八章 修改导游人员的带团技能
    第九章
    第十章 修订导游相关知识
    飺主讲师资:赵本谦 授课风格:多年从事旅游教育工作,丰富的导游带团经验,讲授导游业务的要求规范、各种技能以及如何解决突发问题,知识内容讲解详细深受学员喜爱。 课程内容:主要包括导游服务、导游人员、导游服务规范、散客旅游接待、旅游问题与事故处理、导游带团技能、导游语言技能、导游相关知识等内容。 课程特点:此课程根据最新考试大纲,使用全国导游人员资格考试统编教程专家编写组编写的由中国旅游出版社出版的最新教材; 每个考点单独讲授,带你攻破每一个知识点; 同时有课程配套电子讲义,可以一边看讲义一边学视频,不会的问题还能随堂记笔记,达到真正的听课效率; 章节小练习题,查漏补缺,随时巩固知识; 下载中仕APP,零碎时间随时学。 欢迎添加小编QQ号:2798020007索要免费资料哦! 关注导游资格一站通微信公众号:dyzgyzt回复“教材”即可免费下载电子版教材哦! 免费注册中仕学社账号即可下载全套大纲指定景点参考导游词一套哦!

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