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    商品销售与服务初级40

    课程简介

    商品营业员初级40

    课程目录

    • 第1节 ---- 1.职业道德
    • 第2节 ---- 2.职业规范
    • 第3节 ---- 3.工匠精神
    • 第4节 ---- 4.质量意识
    • 第5节 ---- 5.相关法律法规（安全生产法）
    • 第6节 ---- 6.环保知识
    • 第7节 ---- 7.健康卫生
    • 第8节 ---- 8.疫情防控与职业健康
    • 第9节 ---- 9.消防知识
    • 第10节 ---- 10.营销管理与营销组合
    • 第11节 ---- 11.营销策略和产品策略
    • 第12节 ---- 12.定价策略、渠道策略
    • 第13节 ---- 13.促销策略与营销手段
    • 第14节 ---- 14.市场购买行为
    • 第15节 ---- 15.制定营销计划
    • 第16节 ---- 16.产品策划
    • 第17节 ---- 17.渠道策划及市场推广策划
    • 第18节 ---- 18.访问顾客
    • 第19节 ---- 19.商务洽谈
    • 第20节 ---- 20.货品管理
    • 第21节 ---- 21.客户服务管理
    • 第22节 ---- 22.客户信用管理
    • 第23节 ---- 23.客户关系管理
    • 第24节 ---- 24.招聘销售人员
    • 第25节 ---- 25.销售人员培训
    • 第26节 ---- 26.网络营销
    • 第27节 ---- 27.客户服务与网络客户服务
    • 第28节 ---- 28.网络客户服务的基本工具
    • 第29节 ---- 29.网络客户服务技能
    • 第30节 ---- 30.支付与电子支付
    • 第31节 ---- 31.第三方支付、电子支付工具
    • 第32节 ---- 32.网上销售管理1
    • 第33节 ---- 33.网上销售管理2

    课程讲义

    1. 新手指南
      1. 如何注册
      2. 如何登陆
      3. 修改密码
      4. 关于推荐码
      5. 关于我们
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