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    • 采购员培训】采购基础知识[免费]
      1、采购流程体系包括：（询价）、（比价）、（议价）、（下订单）和（跟踪货物）。 2、采购订单的实施过程环节有：（数量）、（单价）、（交期）、（质量）、（运费）、（是否包含税）、（售后服务）。 3、物料的成本主要包括以下

      李娜

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    • 采购员的职场发展之路[免费]
      采购员职业规划 采购员职业资格证/采购员证书 采购师，指本职业共分为四个等级，分别为： 采购员(国家职业资格四级)、 助理采购师(国家职业资格三级)、 采购师(国家职业资格二级)、 高级采购师(国家职业资格一级)。

      李娜

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    • 中仕交您如何做一个合格的采购员[免费]
      在企业中，一个采购的位置是很关键的，这个位置小则关系到成本，大则关系到企业的脉命，一个采购，往往会导致企业的成败。 怎样才能算是一个合格的采购员？ 除了不贪不取不抬高单价拿回扣外，更重要的是采购要懂得为企业节约成本，如何能够花低价钱为企业买来称心的材料，就得精通如下几种策略和战术。

      李娜

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    • 实战：一个老外总结的中国采购经历体验[免费]
      (中国电子商务研究中心讯)我想中国供应商们或多或少都考虑过：“到底怎么和老外谈生意”或“怎样才能让其下单”。其实远在大洋彼岸的老外也在头疼不已：“怎么找到适合的中国供应商，怎样与其打交道？”在这里我们想通过另一种方式回答这一问题。让我们来看看外国专家是如何指导他们自己的采购商去中国采购，也许会给我们带来一些启示。

      李娜

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    • 制造业采购供应链管理技巧[免费]
      由于采购部门一直是企业的“幕后英雄”，因而目前国内大多数企业对此关注明显不够，仍然不能摆正采购工作在企业经营管理中的真正位置； 不能把采购管理纳入企业发展的整体战略，以至采购人员的工作技巧和工作进展还不尽如意。 到底该如何整合需求资源，优化采购渠道？如何从采购的各个环节去降低成本？如何完善采购管理体系？如何提升采购人员谈判能力？

      李娜

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    • 客服经理岗位职业技能培训教程[免费]
      随着我国教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快，劳动力跨行业流动更加频繁，职业培训进一步成为涉及面最广、受益面最大的教育，已经成为国家教育的重要组成部分，越来越受到人们的广泛欢迎。

      李娜

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    • 餐饮行业服务技巧与细节培训[免费]
      餐饮行业服务技巧与细节培训提要：服务的主动性在于动在客人想之前，处处以无微不至，无处不在的个性化服务，其它的服务是全身心的为顾客提供全面的服务 源 自管理资料

      李娜

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    • 客服工作综合技能要求较高[免费]
      客户服务类求职者本周增加数量排名第一位，据易才网内部数据显示，本周此职位数量增加幅度为10.8%。而求职方对本职位需求数增加了22%左右，客户服务类职位成为本周最受求职者追捧的职位。

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    • 客服专员岗位[免费]
      以下是阳江人才网小编收集整理的一则客服专员岗位说明书，以供参考： 岗位名称：客服专员 所属部门：销售中心客服部 晋升方向：客服部经理 岗位描述：负责客户的下单、咨询、投诉电话的处理，负责业务员的下单电话处理及内部协助部门经理工作，使得本部门的工作顺利开展。做好与分公司相关人员的沟通，使得车辆合理高效运行，为公司业务的拓展打好基础。 

      李娜

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    • 2015淘宝客服总结[免费]
      开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过，马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。

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