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【文章】商务英语(BEC)初级信函写作技巧：行文简洁重点突出

陈旧的与传统的商业术语(Commercial jargon)对信的内容没有什么作用，应该避免使用。

库塔哇

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【文章】制造业采购供应链管理技巧

由于采购部门一直是企业的“幕后英雄”，因而目前国内大多数企业对此关注明显不够，仍然不能摆正采购工作在企业经营管理中的真正位置；不能把采购管理纳入企业发展的整体战略，以至采购人员的工作技巧和工作进展还不尽如意。到底该如何整合需求资源，优化采购渠道？如何从采购的各个环节去降低成本？如何完善采购管理体系？如何提升采购人员谈判能力？

李娜

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【文章】 BEC初级信函写作技巧：体现礼貌与关怀

COURTESY译成"礼貌"。但是根据西方国家函电书籍作者普遍的看法，所谓COURTESY是"客气而又体谅人"的意思。有的作者还把 COURTESY和POLITENESS这两个同义词做了比较，认为：POLITENESS的客气只是表现在文章的语句上，而COURTESY则表现在对对方的"体谅"

库塔哇

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【文章】备战BEC高级考试心得

昨天刚刚考完计量，有点郁闷有点纠结，回到宿舍也不知道干什么，想想之前知道很多人都问我BEC过了没，结果我不敢查，因为听说这次的通过率特别低，基本上考试大军中我知道过了的只有4个。不过反正也已经考完试了，已经很郁闷不妨再郁闷一点吧!抱着这种找死的决心，我勇敢的进入了查询端口，结果成绩是C，挺诧异!

库塔哇

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【文章】客服经理岗位职业技能培训教程

随着我国教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快，劳动力跨行业流动更加频繁，职业培训进一步成为涉及面最广、受益面最大的教育，已经成为国家教育的重要组成部分，越来越受到人们的广泛欢迎。

李娜

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【文章】警惕英语培训陷阱选择专业的靠谱机构

陷阱一：拥有外教教学，创造语言环境很多培训机构在向学员介绍时，总是打出自己的培训机构全外教授课，能够营造良好的语言环境。殊不知每个阶段的状态与需求都是不一样的

库塔哇

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【文章】商务英语考试BEC经验与心得

备考:A.阅读阅读有5个题,共1个小时。第三个是平时做的四级阅读题型(考理解能力),第四个是完形填空(考短语匹配、单词区分),第五个是把多余的单词选出(考语法)。第一、第二有点特别,匹配,需要训练才能适应,不晓得咋说,反正要理解能力和对文章通篇思路的把握。阅读是考试的第一部分。

库塔哇

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【文章】餐饮行业服务技巧与细节培训

餐饮行业服务技巧与细节培训提要：服务的主动性在于动在客人想之前，处处以无微不至，无处不在的个性化服务，其它的服务是全身心的为顾客提供全面的服务源自管理资料

李娜

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【文章】关于商务英语考试心得技巧：六分能力四分技巧

先说听力。平时一定要多听，BEC的听力以英音为主，所以平时大家听时也应以BBC为主，VOA可以稍微听一点。每天坚持听一遍BBC的新闻，坚持两个月你的听力水平不是一般见涨。考前一个月可以开始做一下BEC往年真题的听力，熟悉题型及模式。

库塔哇

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【文章】客服工作综合技能要求较高

客户服务类求职者本周增加数量排名第一位，据易才网内部数据显示，本周此职位数量增加幅度为10.8%。而求职方对本职位需求数增加了22%左右，客户服务类职位成为本周最受求职者追捧的职位。

李娜

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